服务与支持

售后服务7*24小时售后服务热线:0512-5747-3021

产品售出后一个月内,出现下述严重质量问题,客户可以选择退货、更换或修理。退货时按购买价格退款,更换时免费为用户调换同规格、型号、样式的产品;产品售出六个月内,出现下述严重质量问题,可选择更换或修理。

1、接口开裂、封边开裂、部件严重变形、漆膜龟裂、脱落等外观问题保修一年;

2、柜子配件如拉手、路轨、门铰等一年内出现质量问题,公司免费修理、更换配件;

3、属于下列情况之一者,不在保修范围内,可按《昆山美卓智能科技有限公司》收费修理,用户自行解决运输问题。

>超过保质期的产品

>用户使用、保管、运输不当造成损坏的产品

>用户自行拆动过的产品

>无销售凭证,又不能证明所购产品属三包有效期内的

>产品保质期限以产品售出时销售单位开具的凭证提起推算

>小件产品维修、更换、退货用户自带产品到公司售后服务中心办理

>大件产品在保修期内由公司售后服务中心解决运输问题

 

 

安装说明

1、安装前,清理地面,确保地无杂物。

2、拆包后,把珍珠棉铺在地上,防止划伤部件或底板。

3、所有部件一定要完整的安装到位,螺丝一定要拧紧。

4、安装完毕需要把产品抬到相应的位置,不能强拉硬拖

 

 

基本维护与注意事项

1、木质件使用用湿布擦拭,然后用干布擦拭;清除污点可以用牙膏或橡皮檫或直接用清水清洗。

2、避免长时期的阳光暴晒和高能灯照射。

3、学习桌的非承载部位不得放置重物。

4、学习桌搬动时,必须抬起或拆开移动,切勿在地面上强力移动。

5、学习桌离热源(如暖气、取暖炉等)至少要50厘米距离。

6、学习桌不应该在潮湿的环境中使用。

7、安装时“注意!只允许成人安装,儿童勿近”。

8、产品使用过程中,“危险!请勿频繁升降玩耍”。